Datos de envío

Para atenderte lo mejor posible y facilitarte la compra, te presentamos una vez más todos los datos de envío.

Costes de envío
Nuestros costes de envío superfavorables los ves enseguida al colocar un artículo en la cesta de la compra y pasar a caja. Todos los precios de envío los calculamos sin margen de ganancia; es decir, tus costes de envío son idénticos a los nuestros. Por cierto: tu paquete está asegurado y puedes rastrearlo con el servicio de seguimiento de Deutsche Post y DHL. Así puedes averiguar en todo momento dónde se está tu paquete.

Tiempos de entrega
Nuestros paquetes salen de nuestros talleres diariamente a las 16 horas y la entrega tarda 1-2 días hábiles en Alemania. Si tienes prisa, te recomendamos hacer tu pedido antes de las 14 horas. En este caso, es muy probable que salga el mismo día. El envío a otros países de la UE puede tardar hasta 5 días hábiles.

Servicios de envío
Todos nuestros los paquetes los enviamos por DHL / Deutsche Post (Correos Alemanes). Fuera de Alemania, es posible que DHL transfiera tu paquete a un servicio de mensajería local. DHL ofrece un servicio de seguimiento de paquetes.

Normas de importación y derechos de aduana
Para pedidos dentro de la UE no tienes que pagar derechos de aduana. Los países de destino que no forman parte de la UE pueden cobrar derechos de aduana de distinto importe.

Embalaje
Prescindimos completamente del plástico en nuestros embalajes y te enviamos nuestros productos perfectamente protegidos en lana de madera, envoltorio de cartón o, según el candado de amor que nos pidas, en sobres acolchados.